Wednesday, January 01, 2014

CMSWire's Top 20 Hits of 2013: SharePoint


Top 20
SharePoint was one of the topics that attracted a lot of interest in the past year — and just as much controversy. It seems everyone has a view on it and how it should be used.
However, there were three big subjects that dominated, and make up the lion’s share of our Top 20 this year: 1) SharePoint Online 2) SharePoint and Yammer and 3) SharePoint in Office 365. There were other issues too, like records management, search and how search is being used in the enterprise.


CMSWire's Top 20 Hits of 2013: SharePoint

CMS Report's Top Ten Content Management Stories of 2013

Submitted By Bryan Ruby

December 30, 2013

 A constant worry of mine as CMS Report's editor is that we won't have enough articles to publish and give you reason to visit this little site of ours. Luckily, authors and contributors with interest in content management systems constantly prove that such my worries are unnecessary. This year almost 900 articles were submitted to CMS Report. I can't tell you how grateful I am for every article that was submitted to our site. Of those 900 submissions, we deemed only 300 of those articles worthy to publish based on quality of the writing and whether we felt the story was of interest to our readers. So do you want to know which CMS stories were the best of the best? Below are the top ten stories of 2013 that we posted here at CMSReport.com. The stories in this list are ranked based on the rate they were viewed since the article first appeared online.

Top Ten Content Management Stories of 2013
1.Off Topic: Google Nexus 5 APN Settings for Consumer Cellular
2.End User Perspective: Drupal 8 Begins Making Headlines
3.Liferay Portal 6.2 Improves Mobility and WEM
4.Joomla! allows you to go your own way with Joomla Framework 1.0
5.The Best Drupal and Joomla Comparison of 2013
6.Top 10 Features Your Enterprise Intranet Can’t Do Without
7.OpenCms 9 Improves In-Place Editing and Device Support
8.CEO Corner: Open Source vs. Proprietary CMS
9.The CMS-Connected Review of Liferay Video
10.CEO Corner: Analyzing the CMS Analysts: Which one is right for you? I make no predictions for 2014.

I only wish for 2014 to be full of good surprises and a reflection of the hard work the content management community does on behalf of their employers, their clients, and their users. In the end, it's not the software or the articles that matter but the people involved to make this all happen. So as 2013 comes to a close, I wish a Happy New Year to everyone I know as well to everyone I will meet on the road ahead.

 Now, it is time to say "hello" to 2014!

http://cmsreport.com/articles/cms-report-s-top-ten-content-management-stories-of-2013-5906

Zia Consulting and Alfresco to Host ECM Renovation Roadshow

December 30, 2013 -- Zia Consulting and Alfresco to Host ECM Renovation Roadshow Boulder, Colorado (PRWEB) December 30, 2013 Zia Consulting, Inc., the leading provider of business solutions for the Content Connected Enterprise, announced today their plans to set out on an ECM Renovation Roadshow in partnership with Alfresco. These lunch and learn style events taking place in major cities across the country will include case study-based presentations on Zias newly packaged Enterprise Content Management (ECM) Renovation Solutions, developed across their dozens of successful deployments. Zia believes organizations across virtually every industry and level of government have costly and complex legacy ECM technologies that simply arent being used. The goal of their ECM Renovation Solutions is to provide organizations with the unique ability to match the wants of users--such as easy to use, collaborative, and mobile--with the needs of the enterprise--such as affordable, secure, and compliant. The concept focuses on three components of modernizing an ECM system: migration, automation, and integration. Zia and Alfresco are teaming up to present the ECM Renovation Roadshow where they will travel to numerous cities to introduce their ECM Renovation Solutions and present case studies about existing customers who are taking advantage of these solutions. During these lunchtime presentations, Zia will expand on the benefits of these modernization solutions, focusing specifically on the business value provided--from costs savings for a rapid ROI, to improving time to revenue through automation, to enhanced visibility into business critical analytics with reporting and BI capabilities.

Monday, April 29, 2013

Voordelen SharePoint

Als een organisatie een collaboration tool zoekt wat zijn dan de redenen om te kiezen vóór SharePoint: 1) Windows-gemak; organisaties kiezen massaal voor SharePoint omdat het naadloos aansluit bij de Windows-spullenboel die toch al in huis is op serverniveau. De Windows Office-applicatie is bij nagenoeg alle eindgebruikers geïnstalleerd. In veel gevallen kan op lokaal niveau met een gratis versie worden uitgetest hoe Sharepoint werkt, zonder veel extra inspanning. Tweederde van alle grote bedrijven heeft Sharepoint draaien, wat kleinere bedrijven het vertrouwen geeft dat zij met een dergelijk geaccepteerd product dan ook wel mee kunnen werken. In de marketing staat dit bekend onder het ‘me too'-effect. 2) Eenvoudig te implementeren; systeembeheer is nagenoeg niet nodig als er geen maatwerkoplossingen in gebruik zijn. Het is relatief eenvoudig om Sharepoint te laten draaien op een server en vrij te geven voor gebruik aan een groep gebruikers. Sharepoint is web based, wat betekent dat er voor de standaardfunctionaliteit geen installatie op de pc nodig is om de tool te kunnen gebruiken. In veel gevallen wordt de inrichting overgelaten aan de plaatselijke of afdelingspecifieke functioneel beheerder. Die kan zijn gang gaan om de voorkeuren van de groep gebruikers in de Sharepoint-site te verwerken en dat betekent meestal afscherming voor derden, geen directe koppeling met de Active Directory of LDAP van de organisatie en decentraal beheer van de informatie. 3) Snelle adoptie van de technologie; als gebruikers kennis hebben gemaakt met de eenvoudige manier van kennis en informatie delen in een groepspecifieke site, wordt dit vaak gezien als een verademing ten opzichte van ingewikkelde ecm-systemen. Om gebruik te kunnen maken van Sharepoint is het niet noodzakelijk om de gebruiker te vragen naar metadata, bewaartermijnen en degrelijke. De organisatie kan metadatavelden wel beschikbaar of verplicht stellen via de instellingen van Sharepoint. Het werkt gewoon snel en eenvoudig. 4) Voldoet aan de basisvoorwaarden voor het vastleggen van documenten: versiebeheer, workflow en toegangsrechten. Een groot probleem in organisaties was het vinden van de laatste en meest recente versie van een document. Tevens was de zorg om de toegang tot de informatie uitsluitend voor daartoe gerechtigden een punt. In Sharepoint kan de functioneel beheerder of zelfs de eigenaar van de lijst/site dit soort ongemakken op lokaal niveau snel oplossen. 5) Sharepoint faciliteert het samenwerken aan documenten in een team op een goede manier. Je kunt weliswaar niet standaard tegelijkertijd aan een document werken, maar om de beurt en kunnen zien wie wat heeft gedaan om te komen tot een gezamenlijk eindproduct is uiteindelijk het succes van dit product. Via een koppeling met Office Web Apps kan je wel synchroon werken, indien gewenst. 6) Standaard metadata uit Windows Office-documenten (auteur, titel, datum aanmaak, ...). Als gebruikers ergens een hekel aan hebben is het aan het extra kenmerken moeten meegeven aan documenten om het document later terug te kunnen vinden. De computer weet immers wie je bent en wanneer je iets aanmaakt. 'Waarom zou je deze gegevens dan zelf nog moeten ingeven?' is een veelgehoorde zucht van menig gebruiker. Sharepoint maakt daar handig gebruik van door de informatie te verwerken op de achtergrond in het document en dat inzichtelijk te maken bij het document. Hierdoor ontstaat een overzicht van wie wat heeft gedaan op welk moment met een document, een zogenaamde audit trail. Zo'n trail is een basisvoorwaarde om een begin te kunnen maken met informatiemanagement. 7) Sharepoint werkt. Dit klinkt misschien als een dooddoener, maar heel veel andere applicaties uit ecm-suites zijn zo complex dat de eindgebruiker op cursus moet, regelmatig fouten kan maken en die dus ook maakt, die vervolgens door een helpdesk opgelost moeten worden. De eindgebruiker die kennis en informatie deelt in één of enkele Sharepoint-sites zal snel zijn weg vinden, kan vanaf dag één aan de slag en vindt eigen documenten en dat van anderen snel binnen de sites terug. Read more: http://www.computable.nl/artikel/opinie/ecm/4571477/1277020/collaboration-tools-voordelen-sharepoint.html#ixzz2QFt04tYb

Friday, September 23, 2011

Uitdaging voor de gevestigde (waan)orde.

Uitdaging voor de gevestigde (waan)orde.
COMPUTABLE EXPERT Andre Salomons
Directeur/CIO
Expert van Computable voor het topic Cloud Computing
Meer Hoewel hier ook wanorde had kunnen staan, denk ik dat het beter past bij de situatie van vandaag de dag. De gevestigde orde van managers, kenniswerkers en anderen moet vanuit de management directieven natuurlijk gevestigd zijn op een aantal zaken zoals output, sales, productiviteit en efficiency.

Er is dan ook niemand die de huidige, onder hoge druk staande, overgebleven werknemer zal lastig vallen met de vraag of deze vindt dat hij of zij wel efficiënt werkt/kan werken aan de in het intro genoemde doelstellingen. Zelfs mensen , wiens beroep het is om wanorde te voorkomen en risico’s te managen, zoals controllers, risk managers en overige financials zijn niet bezig met het gereedschap waarmee zij orde in de chaos moeten scheppen. Dat terwijl de gehele organisatie vindt dat dit de personen bij uitstek zijn die ervoor moeten zorgen dat ceo en cfo 'in control' kunnen zijn.

Van deze mensen verwacht je, onuitgesproken, dat ze hun boeltje op orde hebben. Dat blijkt in de praktijk een waanidee te zijn, omdat volgens de normen van enkele jaren de boel op orde zou zijn, maar dit met de nieuwe ict-mogelijkheden niet meer aan de orde is. Wanorde zou dan kunnen worden gezegd, maar dat is weer een ander uiterste. De organisatie leeft dan in de waan dat alles op orde is. Er is dan sprake van de zogenaamde waanorde.

Tijd voor tools
Tijd om de echte tools, die orde scheppen in de steeds groter wordende hoeveelheid informatie(infobesitas) eens voor het voetlicht te brengen. Wist u dat iemand die vijf jaar bij dezelfde werkgever werkt gemiddeld zes tot acht muisklikken nodig heeft om een document uit het verleden te zoeken? En dat de kans om het dan te vinden niet eens 100 procent is! Dan hebben we het nog niet eens over het kostenaspect van het niet kunnen vinden van documenten.
Na mijn eerste 365 uren werkzaam te zijn geweest met Office 365 moet ik, van huis uit Financial met ict-kennis, bekennen dat ik ben gaan inzien dat Microsoft hier iets moois heeft neergezet. Sinds april 2011 werken wij met Office 365 en er is nog steeds sprake van Sharendipity, het gevoel dat je ieder dag iets nieuws kunt ontdekken in Office 365. Was het zo dat je met eerdere Sharepoint-versies al de beschikking had over de integratie met office-producten, de online-versie gaat nog een stap verder. Je hebt dan in de enterprise-versie de beschikking over Sharepoint-online, Exchange-online, Lync, Exel , Word, Powerpoint. Je hebt al je bestanden bij de hand en wie zal je missen als je vanuit huis je bestanden bijwerkt en upload?

De eerste maanden van de beta leverde nog al wat performance problemen op, maar gaandeweg richting de officiële launch verbeterde dit door de bijschakeling van resources. We werken nu dagelijks ruim tien uur online en de tijden dat de explorer herstart lijken bijna tot het verleden te horen. Wij merken dat ook de helpdesk van Office 365 op toeren komt en inmiddels veel ervaring heeft opgedaan.

De Sharepoint-online functionaliteit is op grote lijnen dezelfde als in de oude versie, hoewel je van tevoren even moet testen of je Sharepoint-template (wsp) direct op SP 2010 werkt. Niet alle site collection features die in enterprise Sharepoint aanwezig zijn zitten in bijvoorbeeld SharePoint 2010 foundation. Lync is ook prettig om mee te werken, al is het alleen al om de functionaliteit dat je in Outlook een bericht krijgt als je een Lync gesprek hebt gemist.



Read more: http://www.computable.nl/artikel/ict_topics/cloud_computing/4181318/2333364/uitdaging-voor-de-gevestigde-waanorde.html#ixzz1YlA5EUf5

Tuesday, July 05, 2011

Model that works even in turbulent times


Paul Taylor introduces a focus on outsourcing – used for flexibility, to harness new skills and cut costs

In the 25 years since such western multi­nationals as Eastman Kodak, GE, Citibank and American Express began to outsource their IT operations, the global IT services industry has grown into an $820bn behemoth and outsourcing has gone mainstream.

“Outsourcing is no longer a novel business tactic where companies are forced to farm out a function they cannot manage internally,” says Jagdish Dalal, managing director of the 110,000-member Inter­national Association of Outsourcing Professionals.

“Outsourcing is providing comp­anies with alternative business models, whereby they can manage a small but market-differentiating core while engaging expert third parties to perform the necessary work.

“This ‘atomic’ business model is helping them not only weather the [economic] storm, but create a market advantage – even in these turbulent times.”

Companies, big and small, also use outsourcing to give them flexibility as they expand their markets.

In March, Royal Haskoning, an Netherlands-based engineering and environmental consultancy, signed a multiyear, multimillion IT infrastructure outsourcing deal with India’s Tata Consultancy Services.

TCS is providing a full suite of IT infrastructure services, including a multilingual service desk, datacentre hosting and management, end-user computing services and application support services.

“Royal Haskoning is planning to grow, not only in our home countries but across emerging markets,” explains Eric Overvoorde, chief information officer.

“We face interesting challenges, so consistent experience of service delivery is essential for us to be successful.”

With TCS taking care of Royal Haskoning’s IT infrastructure, its management will be able to focus on business performance and international growth plans in Europe and elsewhere.

As Royal Haskoning demonstrates, IT outsourcing is no longer the preserve of big multinationals.

The market has expanded to embrace relatively small and medium-sized companies.

In the UK, for example, Everest, a provider of double glazed windows, wanted to upgrade its network and IT infrastructure but did not want to commit to a long-term deal.

“Initially, we needed a supplier with system expertise but with flexibility in its approach,” explains Dave Gordon, IT services manager. Last year, Everest selected Calyx, a UK-based independent managed service provider for the project.

“We agreed a one-year contract with Calyx that had the merit of minimal set-up costs,” says Mr Gordon.

“Once we had worked with Calyx for a while, its team’s ability to innovate while retaining a flexible approach in day-to-day operations was obvious.

“We have been pleased with the team’s input and extended the managed services agreement and this is helping us ensure enhanced wide area network (WAN) capabilities for our departmental users.”

In the past, outsourcing mainly focused on IT services, but one of the fastest areas of growth over the past decade has been business process outsourcing (BPO).

As with IT outsourcing, there are many reasons why companies such as Microsoft, the US software group, and pharmaceutical companies including AstraZeneca have chosen to hire external help with business processes.

Microsoft set out to re-engineer its global finance processes and operations under its ‘OneFinance initiative’, launched in 2006.

As part of this effort, the company outsourced back-office finance transactions in 95 countries to Accenture, the consultancy, under an agreement designed to promote a commitment to “mutual gains and performance improvements”.

More recently, in 2009, Genpact (the Indian BPO company that was spun out of GE) signed a five-year contract with AstraZeneca to provide the pharmaceutical group with global finance and accounting services, which it did not consider to be a “core competency”.

Tony Glynn, AstraZeneca’s senior director for transformation global transactional finance, explains: “We had entered into a period when the whole pharmaceutical industry was changing and getting ready for greater competition, more uncertainty around patent expiries and so forth.”

Mr Glynn initially identified some six BPO providers that could offer the transactional finance processing services that he was looking for and finally chose Genpact.

“We signed a contract in November 2009, and we are now about 80 per cent of the way through the transition of our activities across to Genpact,” he says.

Like most other big pharmaceutical companies, AstraZeneca has also outsourced much of its IT.

“We have also signed a contract to outsource some of or human resources work, and we’ve already done some selective outsourcing of some of our R&D work,” explains Mr Glynn.

Mr Dalal points out that the pharmaceutical industry is full of examples of companies that outsource their R&D activity for drug development.

On the other hand, he says: “real estate outsourcing provides companies with options for conserving their capital instead of investing in a building.” And IT departments have long used outsourcing to provide innovation and fill skills gaps.

“Manufacturing outsourcing [also] provides many examples of converting fixed cost base for production to a more variable cost basis,” he says.

A recent survey of more than 2,500 chief information officers conducted by PA Consulting and Harvey Nash, the recruitment business, reached similar conclusions.

While cost reduction was the rationale most often given for outsourcing, companies reported that the second most important reason was to to access skills not found in-house.

The same survey also underscores the growing popularity of IT outsourcing.

Almost a third of CIOs said they would spend up to a quarter of their entire IT budget this year on outsourced activity and more than one in 10 said they will spend 50 per cent of their budget on outsourcing.

Software application development remains the most popular outsourced activity, although external help/service desks are now being used by 40 per cent of CIOs worldwide.

Do companies also have an eye on the growth of enterprise cloud computing?

“Cloud computing is one form of outsourcing,” says Daryl Plummer, of Gartner, the research company.

“The difference is in the types of contracts and terms applied.

“In cloud computing, there is one contract that is applied to all customers in the same way.”

Mr Plummer believes cloud computing and traditional outsourcing will both continue to exist side by side.

“Some companies need the customised delivery of services that traditional outsourcers deliver.

“Some need more commoditised services at the large scale that cloud computing delivers.

“But as the cloud model continues to grow, it will steal more and more attention away from traditional outsourcing models.”

Copyright The Financial Times Limited 2011. You may share using our article tools.
Please don't cut articles from FT.com and redistribute by email or post to the web.

The IT department: Keep your strategic decisions on IT in-house, say experts

The IT department: Keep your strategic decisions on IT in-house, say experts
By Stephen Pritchard
With a plethora of suppliers queueing to provide IT services – from hardware maintenance to running complex software applications – keeping any IT expertise in-house may appear to be an unnecessary luxury.

Some businesses, mostly start-ups or smaller firms, are reporting that they have achieved significant cost savings by outsourcing all their IT. But the fact that these companies lack an IT department does not mean there is no one looking after technology.

“In an SME that is not very technical, and doesn’t make great use of IT, there still needs to be someone ensuring that it is run effectively and who manages the third-party providers,” says Jonathan Cooper-Bagnall, head of PA Consulting’s shared services and outsourcing practice.

“In mid-sized firms, even if there is not a chief information officer, there is likely to be someone in a mid-management role or a higher IT manager role who looks after the portfolio of suppliers, provides some support to the business and sets the direction.

“Even if there is no IT department, someone still has to be accountable, even if that accountability sits with the chief financial officer, or an operations director.”

In larger businesses, the size and scope of the IT department will depend on company policy on outsourcing and will also be an important factor in whether or not it is a success.

Although some have been able to drive down the operational costs of IT through outsourcing, others have found that this has come at a price.

Unless it is managed well, outsourcing can result in less flexible services and business processes. Organisations that have slimmed down their internal capabilities to the bare minimum and have handed control to an outsourcer, may find that their technology is no longer as able to respond to change.

For example, many older-style outsourcing contracts made few provisions for moving to new technologies, and adding capabilities can be costly.

Although companies are able to outsource services, they obviously cannot outsource all responsibility for IT – or its strategic direction.

“A lot of discussions [about the role of IT] are triggered when the IT department has not delivered, or the business feels it is not getting the response it needs,” says André Christensen, a principal with McKinsey & Company, the consultancy.

“But there are things you need to keep in-house, such as managing demand, and shaping your requirements. You can’t outsource that.” Outsourcing the role of the CIO, he says, “is very seldom the right answer”.

The more a business relies on IT for its competitive advantage, the more important it is to keep a core of IT capability in-house, to set strategy and to translate business requirements into IT supply contracts. Companies now need CIOs to be far more business focused.

“There are different levers you can pull in a business and IT is one,” says McKinsey’s Mr Christensen. “You don’t just hand over your business requirements to an outsourcer, and expect them to deliver.”

..................................

BAA: ‘A change in culture and a change in style’

By 2013 BAA, which owns six airports in the UK including London Heathrow, will have spent £400m ($657m) modernising that airport’s IT. A large part of that is being spent with outsourcers.

In March, BAA signed a £100m deal with Capgemini. The technology services firm will become the primary supplier of day-to-day IT for Heathrow; up to 200 BAA staff are expected to move to Capgemini during the contract.

Deals of this size and scope fell from favour during the recession, but according to Philip Langsdale, the chief information officer, it makes sense for BAA.

“There were three clear drivers for the outsourcing decision,” says Mr Langsdale. “We wanted to improve the quality and robustness of the service to IT users – we would not have contemplated it without better service quality. The second is a reduction in cost: we have achieved very significant reductions in operational costs and will continue to do that, as part of the outsourcing contract.

“And the third was a strong desire to transform our ability to improve Heathrow through the use of IT: we will provide more bandwidth and more capabilities.”

BAA has been reducing its own IT headcount for some time. The department employed 800 people not long ago, but with the Capgemini contract, this will drop to about 100.

Part of the reduction stems from the disposal of Gatwick – the UK’s second-largest airport – sold by BAA in 2009. Capgemini was involved in helping BAA to separate Gatwick and BAA’s IT systems – and the move to use smaller, more nimble technologies at BAA’s smaller UK sites.

But BAA says the reduction in staff numbers also reflects its view that the internal IT department should be about planning, sourcing and delivering, rather than building and running IT.

“Outsourcing is changing the skills profile of the internal IT organisation. We have to become a much more intelligent client, with much stronger strategic leadership,” Mr Langsdale notes.

Strategy is partly driven by BAA’s regulatory time frame, based on five-year plans.

Mr Langsdale’s team is currently working on the plan for 2013-18. In addition, the company has to work with the Civil Aviation Authority, air traffic control, the International Air Travel Authority, other airports and the airlines.

All this comes as BAA is trying to improve experiences for passengers at Heathrow, an airport designed during the second world war and now running very close to full capacity.

Although plans for a third runway have been shelved, a new terminal is being built – as a replacement for an existing terminal – and Heathrow is looking to technology to squeeze more out of the airport’s resources. IT for the new terminal will cost £200m.

“IT has an increasing part to play in delivering our results,” says Mr Langsdale. “What we build has to work in conjunction with the airlines and other stakeholders [but with outsourcing] we have to step back from micromanaging everything. It is a change in culture, and a change in style.”

Copyright The Financial Times Limited 2011. You may share using our article tools.
Please don't cut articles from FT.com and redistribute by email or post to the web.

Share ClipReprints Print
EmailPrinted from: http://www.ft.com/cms/s/0/17a5b7f4-a118-11e0-9a07-00144feabdc0.html

Print a single copy of this article for personal use. Contact us if you wish to print more to distribute to others.

© The Financial Times Ltd 2011 FT and ‘Financial Times’ are trademarks of The Financial Times Ltd. Privacy policy | Terms | Copyright

Story of the week: Social networking

Story of the week: Social networking
July 3, 2011 9:43 pm by Maryam Nabi .0 0.In the world of social networking, it was out with the old and in with the new last week. Google unveiled its latest crack at the market, while News Corp said goodbye to MySpace.

Google+ opened to limited access early in the week. From competitors and bloggers to privacy-concerned users, the initial reactions around the Web were mixed.

Comparisons with Facebook were a prominent feature in much of the Google+ coverage. In Business Insider’s review, Ellis Hamburger compared photos of Google+ and Facebook side-by-side to show “how uncannily alike the two products are”.

PC Mag’s John C. Dvorak took the resemblances further and asked why Google didn’t just clone Facebook. But Scott Rosenberg of Open Salon found Google+ “a useful alternative that’s worth exploring” for users who want an alternative to Facebook’s platform.

Robert Hof of the Forbes blog The New Persuaders pointed out that “advertising is the key reason Google’s so hot to make a splash in social” and addressed a couple of ways Google could use its “Circles” and “Sparks” features for ad targeting. And ZDNet listed the five things it loved about the new service.

Meanwhile, News Corp ended its hunt to find a buyer for its once market-leading social networking service, MySpace.

The BBC’s Rory Cellan-Jones’ wrote that MySpace should be a reminder that social networking is “not the road to riches”. He advised that the “success in social networking is an ephemeral business and the owners of Facebook, LinkedIn and Twitter should get out now while the going is good.”

Bloomberg BusinessWeek highlighted how “mismanagement, a flawed merger, and countless strategic blunders have accelerated MySpace’s fall.” Even Sean Parker noted MySpace’s wasted potential: he told Jimmy Fallon at the NExTWORK conference in New York that MySpace could have been Facebook if it had simply responded faster, PC Mag reported.

As MySpace goes through yet another round of lay-offs, it’s hard not to get nostalgic for the social networks that have come and gone. Still, as users hunt for Google+ invites and await its public release, sharing personal information isn’t letting up anytime soon.

Online kantoorsoftware met klassiek tintje

Softwarereus Microsoft zet met de introductie van Office 365 serieus in op kantoorsoftware via cloud computing. Het bedrijf verwacht veel van de bundeling van kantoorsoftware die via internet wordt aangeboden. Het pakket is sinds 28 juni 2011 beschikbaar in 48 landen. De softwarereus investeerde 2,3 miljard dollar om de capaciteit van datacenters klaar te stomen voor de opslag van klantdata op afstand.

Office 365 omvat 2010-webversies van Office (Word, Exel, Powerpoint) , Sharepoint (documentbeheer en samenwerken), Exchange (mail, agenda en adresboek) en Lync, die opvolger van Office Communication Server bevat chat- en videofuncties. Office 365 is de opvolger van BPOS (Business Productivity Online Services), een bundeling van de 2007 webversies van het kantoorpakket.

De leverancier aast op zowel op het mkb als op grote bedrijven. De uitbesteding van beheer en hardware voor kantoorsoftware is voor kleine en middelgrote bedrijven interessant vanuit kostenoogpunt. Via een uitgebeid partnernetwerk moet de ondernemer om de hoek ondersteund worden om zijn kantoorsoftware af te nemen via een internetverbinding met het Microsoft-datacenter op afstand. In Dublin om precies te zijn, want de leverancier garandeert dat gegevens binnen Europees grondgebied blijven in verband met wet- en regelgeving voor overheden en financiële instellingen. Grote organisaties zijn namelijk ook een belangrijke doelgroep. Tijdens de productpresentatie op Nederlandse bodem werden meteen de eerste namen van grote Nederlandse bedrijven genoemd. Chemiereus DSM en energieleverancier Eneco nemen het kantoorpakket af.

Lokaal instelleren
Anders dan concurrerende leveranciers als Google, die de software puur via internet levert, kunnen klanten van Microsoft de kantoorsoftware ook lokaal installeren. Er is een abonnementsvorm waarbij de gebruiker lokaal de software installeert zodat er door kan worden gewerkt als er geen internet beschikbaar is.

Dat de concurrentiestrijd om de afzet van kantoorsoftware menens is, illustreerde Google door op de dag van de presentatie van Office 365 met 365 redenen te komen om het pakket niet te gebruiken. Microsoft pareert die aanval door te zeggen dat zijn onderdelen van de Office-suite beter met elkaar integreren en het beschikt over jarenlange ervaring met kantoorsoftware, terwijl de kracht van Google vooral in het maken van een zoekmachine ligt.

Opbrengst
Het is even schakelen voor de leverancier die gewend is om kantoorsoftwarepakketten mee te leveren met hardware. Het prijsmodel waarbij alleen voor de werkelijk gebruikte software betaald wordt, kan consequenties hebben voor de omzet. Licenties liggen niet meer voor jaren vast, maar kunnen gaandeweg worden bijgesteld. Bovendien staat niet in één keer het bedrag op de rekening, maar wordt het geld over een langere periode uitgesmeerd.

Maar de opkomst van breedbandinternet en mobiele apparaten laten de softwarereus geen keuze. Cloud computing is een standaard leveranciersmodel geworden.

Belofte
Microsoft belooft Office 365 iedere negentig dagen uit te breiden met nieuwe functionaliteiten. Dat is bijvoorbeeld vertaalsoftware voor de chatfunctie van Lync of de mogelijkheid om met een grote groep ee videovergadering te voeren.

Microsoft voorziet dat een grote groep ontwikkelaars zich stort op aanvullende applicaties. Nu leidt een website met de naam Marketplace nog naar partners met specifieke toepassingen die bovenop de kantoorsoftware draaien. De leverancier heeft de inrichting van een appstore naar het idee van Apple op de agenda staan.

Koppeling CRM
Optioneel is een koppeling met Microsoft Dynamics CRM. Door dat pakket te koppelen aan de kantoorsoftware kunnen bijvoorbeeld facturen gekoppeld worden aan mail. Of de klanthistorie is via Sharepoint te delen met medewerkers op een andere vestiging.

Hardware
De leverancier brengt ook speciale hardware uit. Het gaat om een HD-videocamera voor videovergaderen, een headset en een kleine draadloze muis die speciaal is ontworpen voor gebruik bij mobiele apparatuur.



Read more: http://www.computable.nl/artikel/ict_topics/cloud_computing/4015537/2333364/online-kantoorsoftware-met-klassiek-tintje.html#ixzz1RDrPdnac

Stedelijk Museum Amsterdam kiest Wortell voor inrichten van Het Nieuwe Werken

ICT-dienstverlener ontwikkelt intranet, zaaksysteem en bezoekersportal

Het Stedelijk Museum Amsterdam heeft ICT-dienstverlener Wortell geselecteerd als leverancier van een nieuw digitaal communicatieplatform voor interne en externe communicatie. Het museum gaat met dit platform zijn informatievoorziening digitaliseren voor bezoekers en medewerkers. De organisatie doet dit door het integreren van papieren en digitale informatiestromen, het optimaliseren van de zoekmogelijkheden en het creëren van mogelijkheden voor plaats- en tijdonafhankelijk werken.

De circa honderdvijftig medewerkers van het Stedelijk Museum Amsterdam hebben dagelijks te maken met een grote hoeveelheid digitale en papieren informatie, zoals bezoekersregistratie, foldermateriaal, leveranciersoverzichten etc. Door deze mix is het niet altijd duidelijk of de informatie volledig is. Ook zijn bepaalde gegevens soms moeilijk terug te vinden doordat er papieren en digitale archieven naast elkaar bestaan. Om in deze situatie meer efficiëntie aan te brengen, schakelt het museum Microsoft-specialist Wortell in.

Wortell ontwikkelt voor het Stedelijk Museum Amsterdam een intranetportal voor medewerkers, een externe bezoekersportal en een systeem met documentmanagementmogelijkheden voor het beheren van de ruim negentigduizend kunstvoorwerpen. Wortell zet hiervoor Microsoft SharePoint in en het van oorsprong Noorse documentbeheersysteem 360°. Dit systeem maakt het mogelijk om de complete informatiehuishouding van een organisatie te digitaliseren, zodat medewerkers via desktop, laptop, telefoon en tablet-pc bij hun bestanden kunnen. Wortell heeft dit op Microsoft SharePoint gebaseerde systeem aangepast aan de Nederlandse context en conform de Nederlandse wet- en regelgeving, zoals de Archiefwet.

De portals van het Stedelijk Museum Amsterdam krijgen geavanceerde zoekfunctionaliteit waardoor medewerkers informatie snel kunnen zoeken en vinden. Het nieuwe systeem stelt medewerkers in staat om te profiteren van de voordelen van Het Nieuwe Werken (HNW). Daarbij kunnen ze tijd- en plaatsonafhankelijk werken en is informatie gecentraliseerd beschikbaar. Dat vereenvoudigt het versiebeheer en het ontsluiten van informatie. Het Stedelijk Museum Amsterdam kan zo de totale efficiëntie vergroten.

“De overgang naar volledig digitaal werken is weer een flinke stap voorwaarts voor het Stedelijk Museum”, zegt Patrick van Mil, zakelijk directeur van het Stedelijk Museum Amsterdam. “Het is prettig en schept vertrouwen om met een partij als Wortell te werken, die kennis van, en ervaring heeft met Microsoft-oplossingen. Met de nieuwe werkomgeving verhogen we de efficiency, stimuleren wij de interne samenwerking en kunnen we de dienstverlening aan onze bezoekers verder verbeteren.”

“Het project bij het Stedelijk Museum Amsterdam spreekt ons erg aan doordat er zoveel verschillende communicatiestromen zijn, die in het nieuwe communicatieplatform worden verenigd. Wij zijn zeer enthousiast over de keus van het museum voor onze oplossingen en diensten, en kijken ernaar uit om van de projecten een succes te maken”, zegt Luc Joziasse, commercieel directeur bij Wortell.

Friday, July 01, 2011

Open Source Firmen-Wikis - Die neue Generation

Eine neue Generation Wikis? Warum denn das? Da sind wir gerade an dem Punkt, an dem man davon ausgehen kann, dass die Unternehmen Enterprise 2.0 für sich entdeckt und seine Vorteile für sich schätzen gelernt haben, und schon steht eine zweite Generation Wikis vor der Tür und begehrt Einlass in die Firmenkommunikation? Doch keine Angst, das Web 3.0 mit seinem semantischen Hintergrund, gesteigerter Mobilität von Anwendungen und anderen wegweisenden Entwicklungen steht zwar schon in den Startlöchern, doch zunächst geht es darum, dass bekannte Systeme für Businessanwendungen optimiert werden.

Entwicklung
Als erste Generation von Enterprise Wikis gelten die verschiedenen Open Source Wikis wie MediaWiki, Dokuwiki, TWiki, Moinmoin u.ä. Diese waren meist auf elementare Funktionen beschränkt und taugten daher nur bedingt für den Einsatz im Unternehmen. Atlassian, mit seinem Erfolgswiki "Confluence", war dann eines der ersten Unternehmen, die ein eigenes, proprietäres Wiki anboten, das speziell für Businessanwendungen geeignet war.

Doch die Open Source Wikis zogen nach, denn die Vorteile der riesigen Entwickler-Community, die die freien Wikis unterstützt, sind auch den Unternehmen nicht verborgen geblieben. Verschiedene Anbieter entwickeln seitdem Erweiterungen der bestehenden freien Software und bieten diese ebenfalls als Open Source Software an.

Die Businesserweiterungen werden paketweise auf das solide Basissystem "draufgesetzt" und als Distributionen vertrieben. So wurden aus den ehemals rudimentären Wikis professionelle Firmenwikis, die proprietären Lösungen mühelos das Wasser reichen können. Unter der zweiten Generation Wikis verstehen wir also Wikis, die ein vorhandenes Basissystem (freies Wiki) auf Unternehmensbedürfnisse hin optimieren (vgl. den Eröffnungsvortrag am 2. März zu E-Learning 2.0 auf der Webciety 2011 von Martin Lindner).



ICKEwiki und BlueSpice
Hier sind zwei Beispiele für diese zweite Generation, nämlich ICKEwiki und BlueSpice:

Das ICKEwiki wurde von Cosmo Code, einem Berliner Unternehmen, zusammen mit dem Fraunhofer Institut und der Hochschule für Technik und Wirtschaft, im Rahmen eines Forschungsprojektes entwickelt. Es baute die bestehenden Funktionen von DokuWiki aus, z.B. die Abbildung von Prozessmodellen. Informationen zur Qualitätssicherung (Seitenanalyse) kann man sich über ein Widget anzeigen lassen und Projekttagebücher mit Zeitstempel ermöglichen die Auflistung von Notizen.



















BlueSpice for MediaWiki bezieht sich, wie der Name schon sagt, auf MediaWiki als Basissystem. Die BlueSpice Erweiterungen integrieren Best Practices und die Erfahrung aus zahlreichen Kundenprojekten der Hallo Welt! GmbH. So findet man dort z. B. ein Workflowsystem, ein professionelles Rechtemanagement, eine optimierte PDF-Exportfunktion, einen abgerundeten WYSIWYG-Editor, einen integrierten Blog und eine "Shoutbox" als schnelle Kommentarfunktion auf der Wiki-Seite. Über eine Administrationsoberfläche kann das Wiki schnell und einfach konfiguriert werden.





















Merkmale der neuen Wiki-Generation
Sechs Aspekte sind unserer Ansicht nach bei den Wikis der zweiten Generation besonders hervorzuheben:


Neue Funktionen und Prozesse

Dass ein Wiki eine hervorragende Basis bildet, um Wissensmanagement in Firmen zu unterstützen, darüber ist man sich inzwischen einig. Doch viele Begeisterte wurden in ihrer Euphorie gebremst, als sie mit schwierigen Installationsroutinen, fehlenden Anbindungen an die bestehende Infrastruktur und weiteren Kinderkrankheiten bei Wikis der ersten Generation konfrontiert wurden. Nicht selten entschieden sie sich deshalb für komplett andere Lösungen, wie z. B. SharePoint.

Doch Wikis sind gerade im Businessbereich nicht stehen geblieben. Im Gegenteil, sie haben sich in den letzten Jahren zu flexiblen und handhabbaren Lösungen gemausert, die in den verschiedensten Anwendungsgebieten eingesetzt werden: für Dokumentationen, als Glossare und im Projektmanagement. Und sie werden zunehmend an Unternehmensbedürfnisse angepasst. Von der Checkliste über Freigabemechanismen bis hin zur Darstellung von Geschäftsprozessen mittels semantischer Erweiterungen lassen sich Wikis für den jeweiligen Anwendungsfall optimieren.



Angepasste Philosophie

Mit den zusätzlichen Features geht auch eine wesentliche Veränderung in der Philosophie, die den Wikis zugrunde liegt, einher. War vor Jahren das schlagende Argument, dass Wikis offene Systeme ohne Beschränkung darstellen (jeder darf überall schreiben und verändern), so wurde in den letzten Jahren im Firmenalltag offensichtlich, dass diese Auffassung nicht immer praktikabel ist. Demzufolge wurde das Rechtemanagement stärker differenziert, um den hierarchischen und organisatorischen Erfordernissen einer Firma besser gerecht zu werden. Schließlich verwaltet diese durchaus Datenbestände, die nicht jedem Nutzer zugänglich sein sollen und, aus rechtlicher Sicht, auch nicht zugänglich sein dürfen. Beispiele hierfür sind Personalakten, manche Managementinformationen und ähnliche Unterlagen.

Wikis der zweiten Generation ermöglichen nun, abgeschlossene Bereiche zu erstellen, die nur definierten Nutzern zugänglich sind. Wikis mit Beschränkungsfunktionen werfen den Wikigedanken von flachen Hierarchien und kollektiver, übergreifender Zusammenarbeit nicht völlig über Bord. Eine entsprechende Unternehmenskultur, die den Nährboden bietet, um ein Wiki wachsen zu lassen, ist nach wie vor eine notwendige Voraussetzung.



Attraktives Äußeres und Benutzerfreundlichkeit

Die neue Generation von Wikis setzt auf professionelles "look and feel", d.h. ansprechendes Design und verbesserte Usability. Dabei sind nicht nur relativ offensichtliche Elemente gemeint wie der WYSIWYG-Editor, der das Erlernen der Wikisyntax für das Bearbeiten von Artikeln weitgehend überflüssig macht (dieser ist heute sowieso fast überall Standard oder sollte es zumindest sein). Die neue Generation Wikis wartet mit vielen kleinen Zuckerstückchen auf, die die Bedienung flüssig, dynamisch und übersichtlich machen. Dies liegt unter anderem an der vermehrten Verwendung von Ajax, welches das erforderliche Neuladen von Seiten in den Hintergrund verlegt und für einen schnellen Bildschirmaufbau sorgt. Des Weiteren werden seltener benötigte Informationen und Funktionen versteckt, um die Übersichtlichkeit zu bewahren. Versteckte Funktionen werden über sanfte Animationen aufgerufen, um den Vorgang dynamisch erscheinen zu lassen.

Auch die Usability von Wikis der neuen Generation ist entscheidend verbessert worden. Neben Selbstverständlichkeiten wie einem WYSIWYG gibt es zusätzlich komfortable Funktionen wie z. B. eine grafische Administrationsoberfläche, die es dem Administrator erspart auf der Skriptebene arbeiten zu müssen.



Anbindung an andere Systeme
Besonders großen Wert legen die Kunden auf die Flexibilität, die Wikis bieten. Dies betrifft nicht nur Anwendungs-, sondern vor allem auch Integrationsanforderungen. Die "neuen" Wikis treiben nicht mehr nur als vereinzelte, unbekannte Inseln herum, sondern schlagen Brücken zu verschiedensten prominenten Plattformen wie z. B. Sharepoint. Auch in bestehende Content Management Systeme wie Joomla! oder Drupal, ERP-Systeme und CRM-Systeme (z. B. vtiger) werden Wikis integriert. Die sogenannten "Bridges", mit denen dies geschieht, synchronisieren Daten und erzeugen durch Kombination der Systeme Synergie-Effekte.



Analyse der Wiki-Inhalte
Die Analyse ist ein weiterer Punkt, der die neue Wikigeneration kennzeichnet. Fortgeschrittene Wikis ermöglichen es, das Geschehen innerhalb eines Wikis sichtbar zu machen. Was, wie viel, wie oft, wann, wo - Statistiken ermöglichen es, eine Metastruktur über das Wiki und die Arbeit darin zu generieren. In welchen Bereichen werden Wissenslücken sichtbar, welche Personen können als Kompetenzträger identifiziert werden, was sind aktive, was passive Bereiche in der Wissensnutzung? Daten einer solchen Metastruktur ermöglichen es, Auswertungen in Hinblick auf das Erfüllen gesetzter Ziele vorzunehmen, erzeugen damit Feedback und legen den Bedarf an weiteren Wissensmanagementmaßnahmen offen. So tragen Sie wesentlich zum Lernprozess in Unternehmen bei.



Wartung und Support
Unternehmen, die auf freie Wikis setzen, behalten ihre Unabhängigkeit. Zum einen werden sie durch die Open Source Software nicht in ein Bezahlsystem gezwungen. Zum anderen bleiben ihre Wissensbestände in einer freien Standardsoftware. Anbieterwechsel sind jederzeit möglich, ohne die Software selbst wechseln zu müssen. Diese Freiheit hatte bisher ihren Preis. Insbesondere die Wartung der Systeme hatte es notwendig gemacht, Mitarbeiter mit Wiki-Erfahrung im Haus zu haben. Da viele Firmen vorzugsweise temporäre Mitarbeiter, wie etwa Praktikanten oder Werksstudenten, mit dem Aufbau eines Wikis beauftragten, lag das Wikisystem oft brach, sobald diese die Firma wieder verlassen hatten. Mittlerweile gibt es jedoch viele Firmen, die Unterstützung in Sachen Wartung und Support der freien Software anbieten.


Quo vadis?
Es zeigt sich erneut, dass Wikis flexible Systeme sind, die Erfahrungswerte adaptieren und sich so den verändernden Anforderungen von Unternehmen und Nutzern anpassen. Durch spezifische Distributionsmodelle wie das von ICKEwiki und BlueSpice for MediaWiki, wird es Firmen erleichtert, notwendige Anpassungen vorzunehmen. 2010 wurden bereits erste Wikis der zweiten Generation vorgestellt, und mit Spannung können weitere Anpassungen und neue Entwicklungen in diesem Jahr erwartet werden.


Links zu der genannten Wiki-Software:
- www.blue-spice.org
- www.ickewiki.de
- www.atlassian.com

Monday, June 20, 2011

Microsoft Office 2010 Turns One, Is Fastest Selling Version Ever

Microsoft this week celebrated the first year of its Office 2010 family of products in the market, noting that the office productivity suite has sold over 30 million units, a record pace that amounts to one copy of Office sold every second. And after just one year in the market, Microsoft's free web-based Office Web Apps (OWA) solution has blown past the Google Docs competition: OWA now has about 50 million active users, Microsoft says, double the 25 million active users Google claims.

"When we released Office 2010 to the world one year ago, our critics weren't easy on us," Microsoft Office Corporate Vice President Takeshi Numoto noted in a blog post marking the milestone. "They said we were heading in the wrong direction by continuing to invest in our desktop applications in addition to the cloud. Even more recently, there've been more predictions of the PC's demise. But the reality is, based on the market results we see in our sales and adoption data, people continue to love Office on the desktop and they're embracing Office in the cloud."

Microsoft's family of Office products consists of the traditional desktop suite, Microsoft Office 2010, various server products such as SharePoint, mobile apps for Windows Phone and other platforms, and now the OWA, which provide free, web-based versions of Word, Excel, PowerPoint, and OneNote. The company also makes a version of the desktop suite for Mac; the current version is called Office 2011.

According to Microsoft, businesses are deploying Office 2010 five times more quickly than they deployed the previous version, Office 2007. Office 2010 is also the fastest-selling consumer version of Office ever, meaning that more people are buying retail versions of the suite and installing them manually on their PCs.

Looked at more broadly, Microsoft says there are over 750 million active users of all available Office versions worldwide, and over 1 billion instances of Office installed on PCs worldwide. (This includes only Windows PCs, not Macs or web apps.) Either figure represents a huge percentage of the estimated 1.2 billion Windows-based PCs in use worldwide.

Office isn't just successful on the desktop: Microsoft notes that 3 out of 4 companies in the US with over 500 PCs use Exchange as their primary email system, 70 percent of the Fortune 500 use Lync (or the previous version, Communications Server), and over 100 million SharePoint licenses have been sold to date.

Satisfaction with Office is also at an all-time high, something one can't say about lackluster web offerings such as Google Docs. According to Microsoft, 9 out of 10 users say that Office 2010 is the best version of Office ever and 96 percent would recommend it to others.

Looking ahead, Microsoft plans to launch its cloud-based Office productivity solution Office 365 on June 28, providing individuals and businesses of all sizes with cloud-based versions of Exchange, SharePoint, and Lync, as well as private versions of the Office Web Apps and mobile device management capabilities. And while Office Web Apps has been updated in meaningful ways a few times over the past year, there's more work to be done there, and one can't help but imagine how successful mobile versions of Office would be on the iPad, iPhone, and Android-based devices. Microsoft so far has refused to comment on such a possibility.

Related Reading:

•Office Web Apps vs. Google Cloud Connect: Which is the Better Solution for Microsoft Office Users?
•Office 365 Enters Public Beta Phase

Office Web Apps vs. Google Cloud Connect: Which is the Better Solution for Microsoft Office Users?

Microsoft is walking an interesting line between the successful but traditional software products of the past—Windows, Office, and so on—and its cloud-based future, which can be seen in such products as Windows Azure, Office 365, and Windows Intune, the cloud-based PC management service. During this time of transition, the company must continue updating and servicing its on-premises solutions while pushing customers, gently, toward more cost-effective and scalable cloud solutions.

This situation is beneficial to customers, since Microsoft often provides an interesting mix of on-premises and hosted solutions, giving customers more choice. So when you look at something like office productivity, you see on-premises products such as Microsoft Office, hosted versions such as the Office Web Apps, and then ancillary solutions such as SharePoint, which also come in both traditional and hosted versions. You can mix and match between these and related solutions, so a customer could provide part of its Exchange infrastructure in house, and part of it could be hosted in the cloud with federation linking the two together for management and integration purposes.

Office is also a great example because it's one of Microsoft's core product lines and a top driver of revenue. In fiscal year 2010, for example, Office revenues represented 30 percent of the company's overall revenues of $62.5 billion, or the same as for Windows. And that fiscal year ended just as Office 2010 was released, a release Microsoft has described as its fastest selling ever at retail.

But we're in this age of transition. And during this time, Microsoft is vulnerable, because users may move on to other hosted office productivity offerings as they make their own transitions to the cloud. One primary competitor here is Google Docs and Google Apps. These solutions haven't received much traction with larger businesses yet, and they won't until they've matured quite a bit. But they're free, and appeal to individuals and very small businesses as a result.

Google, of course, isn't standing still. Recognizing that customers still know and even love Microsoft Office, the company has created various integration tools over the years that bridge the gap between its free and cheap online services and Microsoft's Windows-based software. And this past week, the company delivered a tool called Google Cloud Connect that drives home Google's strategy in this market. Which is: we'll work with what you use today, with an eye toward getting you to migrate away from Office in the future.

It's a good idea. And one that should—and does—alarm Microsoft.

To understand why, it's necessary to examine how Google Cloud Connect differs from the Microsoft approach. Installed on client PCs, Google Cloud Connect is essentially a plug-in that appears as a toolbar in Microsoft Word, Excel, PowerPoint 2003, 2007, and 2010. You must logon to a Google account, and then choose sync settings, which can be automatic or manual. When used in the default automatic sync mode, each Office document you create or edit is automatically saved, or synced, in your Google Docs repository as you work. This is itself a powerful bit of functionality, since it provides crucial off-site backups, essentially, of your documents.

Google Cloud Connect also provides basic collaboration capabilities, allowing multiple users to edit a supported document type simultaneously, but, curiously, only using Microsoft's Office applications. That is, you can't use Google's own cloud-based Google Docs tools to work collaboratively with others using Office.

In fact, you can't use Google Docs at all: Documents synced to Google's servers are stored in Microsoft formats, and while you can convert them to something Google understands for later processing, the results are often terrible, with butchered formatting, even with very basic Word 2010 documents.

And like most Google solutions, Cloud Connect isn't exactly enterprise friendly. It needs to be manually installed on a per-PC basis. So it targets the same individuals and very small businesses as other Google products.

What Google Cloud Connect gets right, in my opinion, is the seamless integration with cloud backup. Even if you never intend to use Google Docs, this is a pretty good way to ensure that each document you work with ends up in the cloud, if only for backup purposes. And while there are some application reliability issues—Word has spazzed out on me temporarily a few times this past week—it does get the job done.

Microsoft is making its own play for hosted productivity. And while its Office Web Apps aren't as full-featured as their traditional counterparts—they're not even available offline, for starters—Microsoft is also offering customers ways to integrate its rich, client-side Office suite in useful ways with various cloud services as an interim step.

So what does Microsoft offer? Does it have a credible response to Cloud Connect?

Office 365 gives firms access to different applications from any location, expert says

Microsoft Office 365 will give companies the capability of using different types of Microsoft applications regardless of where their employees are.

That is according to Tom Warren, writing for winrumours.com, who said that people will be able to access products such as SharePoint and Lync through their desktop, online or via the cloud.

He added that Microsoft Office 365 will also include other collaborative services when it launches later this month, pooling all applications together to make it work.

Microsoft's corporate vice-president of Worldwide Partner Group Jon Roskill said earlier this month that Microsoft Office 365 will be available from June 28th.

Mr Warren told the news provider that Office 365 will provide plenty for businesses and their employees.

"Office 365 provides Office 2010, Exchange, SharePoint and Lync all Online in a cloud-based service," he said.

"The service is a full browser-based solution that incorporates webmail, collaboration and document management."

Outsourcery is the UK's leading Cloud services provider to business.

The company is attending a number of Cloud and unified communications events in 2011. To find out more about these upcoming events, visit www.outsourcery.co.uk/events

Sunday, June 19, 2011

Microsoft betting everything on the cloud

Microsoft betting everything on the cloud

By J. Peter Bruzzese
Created 2011-05-25 03:00AM

Microsoft is putting all of its power behind making its Windows Azure cloud offering stable and flexible. From what I've seen, it looks like this strategy will pay off.

I'm not sure I would have been this confident even six months ago, but compelling use cases highlighted at last week's TechEd conference expanded my sense of what is possible in the cloud. One example, a handheld ultrasound unit that utilized Azure on the back end, allowed technicians to perform ultrasounds with just a slate PC and an ultrasound mic. That kind of portability could benefit people all over the world.

[ Get all the details you need on deploying and using Windows 7 in the InfoWorld editors' 21-page Windows 7 Deep Dive PDF special report. | Stay abreast of key Microsoft technologies in our Technology: Microsoft newsletter. ]

But where Microsoft makes its strongest argument for Azure is in its ability to provide solutions that bridge the gap between the public and private cloud. This can be seen in the development of such Microsoft products as Exchange, where you might have some of your mailboxes on-premises and some in the cloud through Office 365. Having the ability to manage both zones and to move mailboxes between them at will is an attractive pull for shops not yet ready to go all-in with hosted messaging.

Microsoft's System Center, code-named Concero, is an intriguing solution along those lines. System Center allows for deployment, management, monitoring, and provisioning of systems, applications, and services of both public and private cloud resources. I'll be discussing this solution in greater detail in a future column as we get closer to a release date.

Technologies like these demonstrate Microsoft's conviction to own the public cloud. I've often joked that Azure (aka "sky-blue") is a tell as to Microsoft's ambitions: It doesn't just want a cloud, it wants to take up the whole sky.

TechEd 2011 beyond the cloud
TechEd also saw a number of intriguing releases. Small Business Server 2011 Standard is the latest flavor of SBS, but the real focus is on Essentials and how it will tie into Office 365. Stay tuned, but suffice to say Microsoft is working on it. Between SBS, Home Server, and a variety of other solutions, I'd say 2011 is the year of the small business.

MultiPoint Server 2011 is another recent release not too many people know about. To date, it has been promoted as a great way to get a classroom up and running with Windows 7 systems as thin clients connected to a terminal services-like server. The server is easy to set up and has tools that allow teachers to control what their students are doing at any given time. A demonstration at TechEd set minds in motion on what else we can do with this box. Disaster relief seems to be an easy fit for something you can just plop down and operate in minutes.

Among the third-party releases that intrigued me, GSX Monitor stood out as a great tool for monitoring Exchange, SharePoint, Domino, BlackBerry Enterprise Servers, and more. The real-time monitoring dash was easy to work with. The install is apparently agent-less (for basic reporting), and it has all the reporting and analytic tools you would expect from a monitoring solution.

Another intriguing resource is Spoon.net, which lets you launch applications from the cloud without installing them on your desktop. Enterprises can check out Spoon Server (2011 version due June 6); with it, you can simplify app distribution through your organization via a private cloud.

Also of note was Falafel.com's EventBoard, a mobile app for the iPhone, Android, and Windows Phone 7 that made navigating TechEd (traditionally a nightmare task regardless of the location) a breeze. You could browse the sessions you wanted to attend, bookmark sessions, rate them afterward, and more. It included maps to help you get to your sessions as well, and frankly, it was better than the booklet issued to the audience. Obviously every conference is different, so organizers have to contact Falafel.com to get the details. But I can see this as a must for any show.

There was much more to report, but this is a taste.

This article, "Microsoft betting everything on the cloud," was originally published at InfoWorld.com. Read more of J. Peter Bruzzese's Enterprise Windows blog and follow the latest developments in Windows at InfoWorld.com. For the latest business technology news, follow InfoWorld.com on Twitter.

Cloud Computing Microsoft Windows Microsoft Windows Azure Cloud computing

Rubicon richt SharePoint Project- en Samenwerkingsomgeving en Document Management in bij het Admiraal De Ruyter Ziekenhuis.

Rubicon richt SharePoint Project- en Samenwerkingsomgeving en Document Management in bij het Admiraal De Ruyter Ziekenhuis.

Rubicon gaat bij het Admiraal De Ruyter Ziekenhuis de Project- en samenwerkingsomgeving en het Document Management verder inrichten met als doel het verhogen van de efficiëntie van de medewerkers.

Vianen, 31-05-2011: Nu het Admiraal De Ruyter Ziekenhuis (ADRZ) de beschikbaarheid van gedigitaliseerde patiëntendossiers op basis van SharePoint 2010 online heeft gerealiseerd, is het tijd voor de volgende stap. In de volgende stap gaat het ADRZ verder met de realisatie van het verhogen van de efficiëntie van de medewerkers door het verder verbeteren van de project- en samenwerkingsomgeving en het inrichten van document management. Het ADRZ heeft hiervoor Rubicon gekozen als haar SharePoint partner. Een leverancier die zowel de IT, functioneel beheer en business aspecten van SharePoint begrijpt en over kan dragen aan het ziekenhuis.

Hiermee voldoet Rubicon aan de wensen die het ADRZ stelt aan een partner met toegevoegde waarde. Rubicon heeft inmiddels bij meerdere zorginstellingen SharePoint oplossingen geïmplementeerd. Op basis van haar SharePoint ZorgPortaal weet Rubicon de juiste functionele vraagstelling van ziekenhuizen te beantwoorden. Rubicon biedt het ADRZ dan ook full service SharePoint dienstverlening.

In 2010 koos het ADRZ voor het SharePoint platform als basis voor het aan zorgprofessionals beschikbaar stellen van gedigitaliseerde patiëntendossiers. Rubicon realiseerde een infrastructuur op basis van een degelijk ontwerp en verzorgde de installatie van de SharePoint 2010 omgeving. Bij het opstellen van het ontwerp is door Rubicon in samenwerking met ADRZ vanaf de start rekening gehouden met toekomstige functionele wensen betreffende dit platform, waardoor vervolgtrajecten als het verbeteren van de project- en samenwerkingsomgeving en het inrichten van document management, goed aansluiten op de bestaande infrastructuur.

Rubicon en het ADRZ hebben een roadmap opgesteld voor de komende jaren. Dit geeft het ziekenhuis de mogelijkheid om het platform in beheersbare stappen binnen ADRZ verder in gebruik te nemen. Door gebruik te maken van functionele domeinen krijgen afdelingen nieuwe en eenvoudigere IT diensten geboden ter ondersteuning van ziekenhuisbrede samenwerking. In de eerste fase van deze roadmap realiseert Rubicon de onderdelen collaboratie, project management, document management en de “Mijn ADRZ” omgeving. Het resultaat hiervan is dat medewerkers beter kunnen samenwerken, elkaar beter kunnen vinden en documenten en informatie eenvoudiger gedeeld en (terug)gevonden kunnen worden.

De samenwerkingsomgeving geeft de organisatie de mogelijkheid om in afdeling overschrijdende teams samen te werken. Het is dé standaard omgeving, waarin plaats is voor gedeelde documenten, taken, een agenda, forum en meer. Dit maakt het voor de gebruikers mogelijk om centraal informatie en kennis te delen. Daarnaast wordt er een project management omgeving ingericht, op basis van het “Rubicon Project Bureau”. Dit laatste is een op Prince2 gebaseerde en gestructureerde omgeving om projectmatig samen te werken, van projectaanvraag tot het automatisch aanmaken van projectsites en dit alles ondersteund door één workflow.

In de eerste fase wil het ADRZ tevens documenten van personen en afdelingen in SharePoint onderbrengen. Hiertoe wordt een documenten centrum ingericht met de gewenste document classificaties van het ADRZ. Hierdoor komen functionaliteiten zoals bijvoorbeeld versiebeheer beschikbaar en wordt een verbetering van de vindbaarheid van documenten gerealiseerd. Hiertoe wordt de Enterprise zoekmachine en Social Tagging ingezet. Beide, standaard functionaliteiten van SharePoint 2010.

“Mijn ADRZ” geeft de gebruiker de mogelijkheid om persoonlijke documenten op te slaan op zijn of haar eigen SharePoint plek. Naast het profiel met een rijke set aan Social Features, heeft Rubicon een aantal webparts toegevoegd, waarmee de gebruiker zijn of haar taken, agenda en emails ook in de browser kan zien.
“Mijn ADRZ” wordt daarmee een centrale plaats waar de medewerker snel via de browser zijn of haar informatie beschikbaar heeft.

Rubicon realiseert elke fase als project en zorgt ervoor dat ieder project vanaf het ontwerp, de realisatie, training van de gebruikers tot aan de overdracht naar de beheerorganisatie goed geregeld wordt.
De realisatie van de diverse onderdelen gebeurt middels een iteratieve aanpak in nauwe samenwerking met de medewerkers van het ziekenhuis. Dit zorgt voor korte communicatielijnen en duidelijke verwachtingen bij zowel het ADRZ als bij Rubicon. Het succes van een project zit volgens Rubicon dan ook grotendeels in de menselijke factor. Daarnaast moeten de oplossingen niet alleen eenvoudig over te dragen zijn naar de gebruikers binnen het ziekenhuis en het werk eenvoudiger maken, maar dienen deze ook beheersbaar te zijn en beheersbaar te blijven voor de IT organisatie van het ziekenhuis.

Over ADRZ
Het Admiraal De Ruyter Ziekenhuis biedt medisch specialistische zorg in Noord- en Midden Zeeland en heeft locaties in Goes, Middelburg, Vlissingen en Zierikzee. Meer informatie vindt u op www.adrz.nl

Over Rubicon
Rubicon is een toonaangevende Microsoft dienstverlener met ruime ervaring in de gezondheidszorg. Middels het inzetten van innovatieve ICT oplossingen maakt Rubicon het voor organisaties mogelijk om de performance inzichtelijk te maken en de efficiency en communicatie te verbeteren. Met een verhoogde service en kwaliteit tot gevolg. Als ICT adviespartner geeft Rubicon zorginstellingen, maar ook organisaties binnen diverse andere branches, toegang tot hoogwaardige kennis en volledige technologische ondersteuning. Voor meer informatie: www.rubicongroup.nl